Service & Hilfe
Wir entwicklen nicht nur Plugins sondern betreuen mehr als 5500 Kunden in den Bereichen JTL-Shop, JTL-Wawi, Microsoft Dynamics, Shopware, Actindo. Starten Sie Ihr Projekt nun mit einem starken Partner mit mehr als 5 Standorten Deutschlandweit.
+49 (0) 4131 22 78 280
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Als JTL-Servicepartner haben wir täglich mit den Folgen des Ausfalls vom JTL-Worker bei unseren Kunden aus dem E-Commerce zu tun. Häufig bleibt diese Fehlfunktion für eine ganze Weile unentdeckt. Die Folge? Die Warenwirtschaft wird nicht mehr mit dem Onlineshop oder den genutzten Marktplätzen abgeglichen. Dieser kleine Fehler kann dafür sorgen, dass neu eingehende Bestellungen nicht länger von der Warenwirtschaft registriert und die Änderungen der Warenbestände nicht übernommen werden. Letztendlich kann dies zu drastischen Überverkäufern führen, die ein Händler gar nicht bewältigen kann. Auf Ihr Geschäftsgeschehen kann dies weitreichende Folgen, wie eine sinkende Kundenbindung oder sogar eine Sperrung des Verkäuferprofils auf den Verkaufsportalen wie z.B. Amazon haben. Mit unserer Softwarelösung Workeralarm können Sie den Worker-Ausfall gekonnt umgehen und werden sofort informiert, wenn etwas nicht stimmt.
Der WorkerAlarm arbeitet als Anwendung im Hintergrund und überwacht dabei eine ausführbare Datei oder einen Prozess wie den JTL-Worker. Sobald ein Ausfall registriert wird, werden Warnungen an zuvor definierte E-Mail-Adressen gesendet. Die Anwendung beginnt außerdem damit, die Datei oder den Prozess automatisch neu zu starten, sollte dieser nicht laufen. Auf diese Weise können Ausfallzeiten minimiert werden. Dank der Alarmfunktion sind sie immer informiert und können gegebenenfalls zusätzliche Schritte einleiten.
Wir bieten den Workeralarm in der Einführungsphase allen Interessenten zum günstigen Preis von 35€ an. Bestehende wnm-Kunden, zum Beispiel aus den Bereichen Hosting oder SEO erhalten 5€ Rabatt auf ihre Software. Kontaktieren Sie uns einfach und Sie erhalten Ihren Rabattcode.
Sichern Sie sich jetzt Ihren Workeralarm und stellen Sie damit sicher, dass Ihr JTL-Worker rund um die Uhr läuft. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Dokumentation: JTL-Wawi Worker Alarm Bedienungsanleitung
Hinweis:
Die Administration, Anpassung oder Fehlersuche auf Ihrem Server ist nicht inkludiert und wird zum Stundensatz von 85 Euro netto (im 15-Minuten-Takt berechnet). Der WorkerAlarm wurde auf Standardinstallationen ab Windows Server 2016 getestet und funktioniert einwandfrei. Sollte es zu Problemen kommen, liegt dies nicht am WorkerAlarm sondern an angepassten Einstellungen des Servers. Anfragen zur Fehlersuche werden immer kostenpflichtig bearbeitet.
Unsere Plugin Experten beraten Sie gerne!